湖北省注册会计师协会工作简报(2007年第7期)

湖北省注册会计师协会工作简报(2007年第7期)

湖北省注册会计师协会秘书处编 
              
 2007年3月28日 地方领导关心行业和协会建设（二十二）——中注协2007年第八期《工作简报》摘编发扬创业精神  

实现机制创新——武汉市财政局召开全市注册会计师行业工作会议

如何促进会计师事务所做大做强——湖北五环会计师事务所刘兰 

地方领导关心行业和协会建设（二十二）——中注协2007年第八期《工作简报》摘编  
最近，湖北省财政厅厅长罗辉、江苏省财政厅厅长包国新、山西省财政厅厅长郑建国、天津市财政局局长杨福刚、河北省财政厅副厅长刘景旺、河南省财政厅副厅长刘荃、广西自治区财政厅副厅长张忠国、湖南省财政厅总会计师张美霞、贵州省财政厅总会计师晏婉萍、湖北省财政厅总会计师程用文就行业发展、协会建设先后发表讲话，作出指示。
摘编如下：   ——1月20日，湖北省召开全省财政工作会议。湖北省财政厅厅长罗辉同志对全省注册会计师行业建设提出了具体要求。    罗辉厅长指出，过去的一年里，省注协以诚信建设为主线，充分履行各项管理职能，行业建设取得很大成绩。特别是在加大财政监督检查力度，强化行业监管，规范会员管理等方面采取了一系列行之有效的措施，如制定和完善了湖北省注册会计师协会非执业会员管理实施细则、开展了非执业会员年检工作、对全省注册会计师人事档案实行集中统一管理、实行事务所鉴证报告备案及防伪标识管理办法等，行业的执业秩序有了较大改善，执业质量显著提高，也推动了全省财政监管体系的进一步完善和财政工作任务的圆满完成。    
罗辉厅长要求，2007年协会要进一步加大会计监管和服务力度，加强新会计、审计准则的宣传、培训和贯彻实施情况的跟踪调研；加强诚信档案建设，切实重视注册会计师行业鉴证报告备案管理工作，做好注册会计师人事代理的相关工作，不断增强服务意识，提高管理水平，推动全省注册会计师行业的健康发展。

   
——1月31日，湖北省注协四届三次理事（扩大）会议暨新年联谊会在武汉召开。湖北省财政厅党组成员、总会计师程用文同志到会并发表重要讲话。    

程用文总会计师在讲话中指出，过去的一年，全省行业建设成果丰硕，异彩纷呈，注册会计师事业稳步发展。他强调，新的一年，希望全省广大会员和行业管理工作者对行业发展面临的新形势、新任务既要充满信心，也要有清醒的认识。要切实按照“十一五”规划所提出的“又好又快”发展的总的理念，推进我省行业持续稳定健康发展。要始终坚持诚信至上，有序执业。坚持以诚信文化为指导，以市场需求为舞台，以内部自律为保障，进一步加强行业人才建设，完善事务所内部治理机制，着力提高行业的市场竞争力，提高行业执业质量和职业道德水平，审时度势，慎重务实，努力把行业真正做强做大。要进一步打牢基础，坚信宗旨。协会要始终坚持全心全意为会员服务的宗旨，不断强化服务理念，拓展服务领域，丰富服务内涵，提高服务水平，要扎扎实实地做好服务和管理工作，进一步强化行业监管，加强内外协调，打造行业文化，扩大行业影响，树立诚信公平的行业形象，提高行业的社会公信力，为事务所发展营造良好的内外环境。

 发扬创业精神  实现机制创新——武汉市财政局召开全市注册会计师行业工作会议 

   2007年2月，市财政局召开全市注册会计师行业工作会议。会议认真总结了2006年的工作，研究布置了2007年加快行业发发展的各项任务。66家会计师事务所主任会计师及市财政局有关处室负责人参加会议，市财政局党组成员、纪检组长吴东生，省注册会计师协会副会长、秘书长张雪华到会并讲话。    
吴东生同志在讲话中指出，经济越发达，会计鉴证工作就越重要，在创新武汉、和谐武汉的建设中更需要一批社会公信度高、执业质量优的“经济警察”为维护市场经济秩序保驾护航。同时他对我市注册会计师行业做大做强做好提出了几点意见：    
一是要以市场需要为导向，发挥会计师事务所的创业精神和进取精神，不断实现机制创新和技术创新，全面提升规模和整体素质。二是鼓励事务所加强内部建设与合并、联合并举，倡导事务所在练习“内功”的同时走合并、联合的路子。三是要不断提高专业、服务技术质量等核心竞争力，重视文化理念的认同，通过内部管理制度的整合，实现专业服务能力、质量控制能力和专业竞争能力的目标。四是进一步完善以质量控制为核心的内部治理机制，认真贯彻执行《中国注册会计师执业准则》、《中国注册会计师鉴证业务基本准则》。五是大力加强人才队伍建设，全面提升注册会计师专业素质、执业能力和职业道德水准，重点抓好行业领军人才和行业后备人才的培养，为人才的成长营造良好的氛围和环境。六是加强行业管理部门的职责，密切关注、主动研究行业发展状况，积极推动行业做大做强做好。  
 省注协副会长、秘书长张雪华同志在会上发表了讲话，充分肯定了武汉市注册会计师管理中心在2006年行业监管、执业质量检查、注册会计师年检工作中取得的成绩，同时对2007年工作提出了具体要求。   
  
编者按：为了更好地引导事务所建立科学的内部治理机制、推动事务所做大做强，2006年4月～12月，中国注册会计师协会与中国财经报社联合举办了“会计师事务所内部治理与做大做强”有奖征文活动。    
征文活动得到了社会各界特别是注册会计师行业从业人员的积极响应和踊跃参加。在大半年的时间内，活动评委会共收到来自全国各地的征文数百篇，既有在会计师事务所内部治理和做大做强方面的成功经验、实践体会，又有从事理论研究的各方人士踊跃参加讨论。    

经过评委会的认真评选，共评出一等奖3名，二等奖6名，三等奖10名。
我省湖北五环会计师事务所刘兰的参赛论文喜获一等奖，

现全文转载如下： 如何促进会计师事务所做大做强——湖北五环会计师事务所刘兰   
 
湖北五环会计师事务有限公司于1999年12月8日组建。由组建时的6名注册会计师（评估师）发展到目前有30名从业人员，有18名注册会计师、7名注册资产评估师和具有注册税务师、工程造价师等“双师”资格从业人员6名的技术骨干力量队伍。公司以诚信为本，恪守“独立、客观、公正”的执业宗旨，秉承“以信誉争市场，以服务赢客户”的指导思想，从无到有，从小到大，通过五年的努力工作，以荆州城区为中心，辐射周边县市，通过信誉和周到的服务赢得了市场。2004年进入湖北全省50强。在市场竞争日益激烈的形势下，如何进一步壮大会计师事务所，如何提高会计师事务所的竞争力，使自己在市场竞争中立于不败之地，是我们经常思考的问题。本文针对湖北五环会计师事务有限公司的发展历程，对如何促进会计师事务所做大做强，拟作一些粗浅的探讨。
    
一、发展战略——不求最快，但求最实    
发展战略的“不求最快，但求最实”的理念设计，必须坚守以下几条最基本的原则：    1. 看得见，摸得着。什么样的目标最具诱惑力和鼓动性？既不是最近的，也不是最远的，而是使满力，用足劲就能达到的。也可以叫“跳起来摘桃子”。企业发展战略的“说而不做”或“做而不达”，往往是引发企业精神涣散的致命因素。    2. 不该赚的钱坚决不赚。“赚钱”是企业快速扩张的最本质的诱惑，但是所能赚的钱终究是有限的，这是由企业的精力、能力及相关的条件所决定的。3. 分散风险。将风险细化到项目或个人。   

 二、组织机制——不求最全，但求最顺    
现行许多会计师事务所的组织机制在运行状态最容易出现的问题一般有以下几点：一是权力过于集中，管理层形同虚设；二是权力中心倾斜或分散，政令不畅；三是局部替代全局，机构偏瘫。    
1. 制定“刚性制度”，实施标准化管理。所谓刚性制度，其最直接的操作方法就是“量化处理”，也就是标准化管理，量化处理得越精确、越到位、越没有弹性，刚性化的程度就越高，企业的组织机制就可能越顺，良性化运行的可能性也越大。管理的灵活或许是一种艺术，而制度的灵活肯定是一种灾难。在现行的会计师事务所中，其实并不缺少各类制度及其执行的方法，真正缺少的是制度及其执行的刚性化。    2. 开辟晋升通道。这看似是一个人才培养的问题，但其实质却直接地关系到企业组织机制的相关运行。在我们现行的许多会计师事务所中，“晋升”对绝大多数的管理者和职员来说，实在是一个极“奢侈”的字眼。企业的最高领导层可以通过企业的经营业绩获得精神与物质的双重回报，有的甚至达到了无以复加的地步。而能与其共享荣华的即使有，也实在是屈指可数的。而对成功，企业的绝大多数人如果表露的只是一种旁观，而不是最起码的参与心态，那么企业的向心力肯定是脆弱的，企业要想发展壮大也是很难的。    五环公司企业的《员工手册》的扉页上这样写道：“进入我们的机制，你就具备了成为我们最高领导的可能。但是，这必须循序渐进，而且永远是不进则退”。在这本手册里，从企业的每个岗位的试用人员开始，都可以很明确地找到自己目前所处的位置，以及相应的要求、职责和报酬，也注明了他下一步可能谋取的职位和发展前景。包括什么时候转正，什么时候调资，享受什么样的休假待遇等，都一一登录在案。从而使公司的每个职员都明显地感受到希望所在，形成了企业特定的凝聚力。
    
三、人员管理——不求最亲，但求最行    
我国目前许多的会计师事务所，恰恰在人员管理上常常很不如意，倒是学历、资历、能力，只要能满足工作的要求和条件，就是人才，就能录用，也就能安排在需要他的最重要的岗位上。优秀的会计师事务所的人员管理理念，原则上就是要体现——不求最亲，但求最行的人员管理效果。    
1. 建立“普通人制度”。所谓“普通人制度”，应该至少包括这么几个方面的观念和特征。    （1） 工作是靠普通人完成的，而不是靠非凡人物完成的，没有普通人的企业，肯定是无法管理的企业。    （2） “按部就班”的工作，永远是企业最重要，也是最大量的工作。    2. 重同心，更重同路。同心同德，是中国人用人之道的一贯标准。但这个标准实在是太高了，也太不切实际了，尤其是现代社会，要真正达到一个群体中的所有人员的“同心同德”，在某种意义上来说，几乎是不可能的。就会计师事务所发展的客观要求而言，能够谋求群体的同心同德，当然是求之不得的幸事。但由于这一标准的高不可攀，因此会计师事务所就应该在人员管理思想上倡导另一种更符合实际的运作标准和运作原则。这类标准和原则应有助于会计师事务所人员管理的运作更趋科学、更趋实际。    （1） 工作关系是会计师事务所与员工的主要关系，所以工作约束也就成为会计师事务所对员工的主要约束。    （2） 企业家不是政治家，他要求员工的是任务，而不是信仰。    （3） 企业与员工，同心是理想，但不是要求，同路是职责，必须履行。    （4） 倡导同心，坚持同路；重同心，更重同路；不同心，照样同路。   

 四、创立品牌——不求一时，但求长远    
创立品牌是会计师事务所追求长寿的全部精髓所在，好的品牌能给企业带来巨大的价值，每个企业也都期盼自己能够拥有一个响当当的品牌。但在如何创立品牌上，却有着截然相反的做法和结果。有的企业不注重产品质量，一时热衷于广告宣传，甚至大手笔贷款争当央视广告的标王，一段时期企业是出名了，但产品质量，服务跟不上，结果企业负债累累，昙花一现的品牌效应及产品最终成了人们的笑料。    
对会计师事务所而言，首先，我们应该知道我们能够做些什么？这应该是每个会计师事务所的人员尤其是主任会计师应该能回答的问题。这里不仅需要我们研究目前会计师事务所已取得的资质确定的服务范围，更要研究会计师事务所这个行业的发展趋势，市场走向，定位自己的服务方向。    其次，要研究我们能为什么人做？也就是我们的服务对象是谁的问题。一是要研究我们的服务地域；二是研究在服务地域所占份额，也就是市场占有率的问题。哪些客户对我们贡献大，是会计师事务所的稳定收入来源；而这些收入来源是来自审计收入，还是来自评估收入，或是咨询服务收入。会计师事务所要提高自己的竞争力，就要建立客户分类管理资料档案并进行跟踪管理。    再次，要分析我们的客户在过去、现在和将来都需要些什么样的服务。在过去，客户在我们会计师事务所行业购买了多少产品，这主要从两个方面进行总结：一是服务项目、支付的服务费用；二是服务项目行业收费标准，实际收费情况；三是实际收费占行业收费标准的比例；四是我们已做的服务项目和服务收入占该客户对行业贡献的比例。然后对我们赢得项目的优势和失去项目的原因进行分析，失去是因为风险太大自己主动放弃，还是我们服务水平及能力跟不上，被客户抛弃。    
研究客户的现在，也就是客户现在正在委托我们行业做什么？是由我们在做，还是由其他会计师事务所在做？要分析我们接受该项业务和失去该项业务的原因。并研究解决存在的问题。    预测客户的未来，是我们总结过去，分析现在的目的所在。客户在未来需要会计师事务所做什么，可以半年作一个分析期。这需要我们在对该客户进行服务时，即对客户的现状和发展规划进行全面了解。收集客户上半年的工作总结、下半年的工作规划。与客户管理层进行沟通，了解他们的发展目标和计划；与客户的财务总监、总会计师、财务处长沟通，了解他们的投资计划、资金筹措计划和渠道；通过这些分析，我们可以获得我们审计以外的相关业务信息来源，如：对外投资的增资或处置，可以给我们带来评估业务；借款的再融资我们可以从事抵押贷款的审计和评估业务；在建工程中的新建、扩建可以给我们带来工程竣工决算审计业务等。    通过客户分类管理资料档案，根据我们的执业资质，专业胜任能力和风险控制管理的需要，对客户进行优选，明确哪些是我们需要发展和巩固的，哪些是我们需要淘汰的。如果以高风险低收益为代价去占领市场，这个市场迟早还要失去。要以着眼长远发展的品牌为重，如果面对的市场不利于品牌塑造甚至有损于品牌，就应该放弃。以此作为会计师事务所发展壮大的基础。   
 
五、企业领导——不求魁梧、睿智，但求具有人格魅力    一只狼能领导一群羊打败一只羊领导的一群狼——这句耳熟能详的管理名言充分说明了领导的重要性。对于会计师事务所，领导对企业的影响尤为重要。作为团队之魂的企业领导人，其亲和力、感召力、凝聚力都非常人所能比。    
领导者要像一块磁石，能把各种人才紧紧吸引在自己的周围。同时，又像润滑剂，在人才之间周旋，使人们有条不紊地协同运转。从而更有效的培养出一个团队、带领好这个团队，使之具备较强的凝聚力。充分发挥团队合作精神，能胜任公司的各项任务，这样的领导才是真正的有魅力的领导者。